Financial Assistance Program

East Tennessee Children's Hospital recognizes that unexpected medical problems can create unexpected financial problems. Our staff is here to assist you in finding resources that may help cover your medical expenses. Every patient we treat with no insurance coverage is automatically eligible for discounts.

We will help provide financial assistance to all families. We are able to offer assistance in the following ways:

• Help you determine what programs you may qualify for. 
• Help direct you to possible insurance coverage and assist you in how to apply. 
• Determine any applicable discount amounts for uninsured patients. 
• Provide Financial Assistance Form for review for charity care. 

Based upon your family's earnings, you may also qualify for discounts, payment terms or charity care.

If you need financial assistance, please call our Patient Account Representatives at (865) 541-8187, Monday through Friday between 8:30 a.m. and 4 p.m.

Charity Policy

For families who do not qualify for other assistance programs, we provide discounts based on the family's income:

• We offer charity care for any family who earns less that 200 percent of the current Federal Poverty guidelines. For example: In 2011, a family of four could earn up to $44,700 to qualify. These amounts are updated annually.

Programa de Ayuda Financiera

El East Tennessee Children's Hospital reconoce que los problemas médicos no esperados pueden crear problemas financieros no esperados. Nuestro personal está aquí para ayudarle a encontrar los recursos que pueden ayudar a cubrir sus gastos médicos. Cada paciente que nosotros tratamos que no se cuenta con la cobertura de seguro médico es automáticamente elegible para descuentos.

Nosotros ayudaremos a proveer ayuda financiera a todas las familias. Somos capaces de ofrecer ayuda de las siguientes maneras:

• Ayudarle a determinar para cuáles programas usted pueda calificar. 
• Ayudar a dirigirle hacia una posible cobertura de seguro y ayudarle a saber cómo aplicar. 
• Determinar la cantidad de descuento que se aplique para los pacientes sin seguro médico. 
• Proveerle un Formulario para Ayuda Financiera para una revisión por cuidados de caridad.

Basado en los ingresos de su familia, usted puede también calificar para descuentos, términos de pagos o para cuidados de caridad.

Si le interesa la ayuda financiera, por favor llame a nuestros Representantes de las Cuentas de los Pacientes al (865) 541-8187, del lunes hasta el viernes entre las 8:30 a.m. y las 4 p.m.

Norma de Caridad

Para las familias que no califican para otros programas de ayuda, proveemos descuentos basados en los ingresos de la familia:

• Ofrecemos cuidados de caridad para cualquier familia que gana menos de 200 por ciento de las actuales pautas Federales de la Pobreza. Por ejemplo: en 2011, una familia de cuatro miembros podría ganar hasta $44,700 para calificar. Estas cantidades son actualizadas anualmente. 

Haga clic aquí para obtener una copia actual de nuestra aplicación para Ayuda Financiera (en español).