Servicios De Interpretación
El departamento de Trabajo Social de Children’s Hospital está encargado de organizar los servicios de interpretación para las familias de los pacientes que no hablan inglés y para las familias de los pacientes que no pueden escuchar. Todos los servicios se encuentran disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Porque el español y los dialectos relacionados son los idiomas de la mayoría de nuestros pacientes que no hablen ingles, Children’s Hospital emplea de tiempo completo y tiempo medio interpretes de español. Ellos trabajan los siete días de la semana, primariamente los días y las tardes, en el campus principal del hospital, y proveen los servicios de interpretación de cara-a-cara y la traducción de documentos. Los interpretes de tiempo medio también proveen servicios en el Centro de Rehabilitación del Hospital de Niños.
Children’s Hospital está encargado de organizar interpretación del español por medios de Optimal Phone Interpreters (OPI) cuando los interpretes del personal no están disponibles en el campus principal del hospital y para algunas necesidades en el Centro de Rehabilitación de Children’s Hospital. Los interpretes del personal proveen servicios para los pacientes de Cuidados de Salud en el Hogar de Children’s Hospital, con apoyo adicional provisto por Lighthouse Interpreters and Translators, Inc. Lighthouse también provee para las necesidades que se presenten durante el turno de noche en el hospital principal.
Para otros idiomas a parte del español, contamos con interpretación telefónica por medio de Optimal Phone Interpreters (OPI), este servicio se encuentra disponible las 24 horas del día en 204 idiomas y dialectos.
El Centro Para Sordos De Knoxville provee asistencia a los pacientes con dificultad para escuchar y a sus familias.
Si usted sabe por adelantado que necesitará los servicios de interpretación para la visita de su familia en Children’s Hospital, haga el favor de llamar al Departamento De Trabajo Social al (865) 541-8768, (865) 541-8574, o (865) 541-8636.